维护后角色异常消失等问题处理方案

　　亲爱的玩家朋友们，大家好!

　　服务器开启后很多玩家登陆游戏时出现角色异常消失的情况。原因为我们在服务器安全检测时处理了一批非法利用外挂及非法获利的角色。操作期间可能出现误处理情况。对出现此情况我们深表歉意。给您带来诸多不便还请您给予谅解!

　　如果您的角色在安全检测期间被误处理遇到角色异常删除等情况请及时拨打客服电话：010-57810200。并提交资料至官方客服，我们会尽快在24小时内对您的角色进行处理。

　　登陆游戏角色异常消失，实际上为金钱异常误处理而被系统屏蔽显示，在金钱异常解除后账号即可恢复如初。角色恢复后我们还会对您做出相应的补偿，以表示由于我们的误操作给您带来不便的歉意!在此期间请玩家朋友们不用担心账号和财产的安全问题!

　　我们会进行核查并做出角色恢复。以保证大家账号和财产的安全!出现问题的朋友赶快来提交问题吧!请出现此问题的玩家及时向官方反馈，反馈方式：论坛【玄机处】问题处理版块或通过在线客服提交问题或拨打客服电话：010-57810200。

　　《凡人修仙传》运营团队

　　2011年9月7日